切换之后，哪些条件发生了变化
Wi-Fi和移动网络通常通过不同的接入路径上网。设备地址、出口、DNS来源和网络策略都可能随切换而变化。已有连接未必能在新路径上继续，是否可以平滑恢复还取决于系统、应用和当前网络。
此外，手机可能仍连着一个信号很弱的Wi-Fi，或已经接入需要认证的新无线网络。状态栏图标只能作为线索，不能单独证明互联网可用。先打开系统网络设置，确认当前连接与移动数据状态。
先检查新网络，不急着改配置
- 暂停飞鸟云当前连接尝试，用浏览器打开一个平时可以访问的页面。
- 使用移动网络时，确认套餐流量与数据开关状态，并检查应用是否被系统限制使用移动数据。具体入口随系统而异。
- 接入公共Wi-Fi时，查看是否需要完成登录；不要把陌生认证页面中的附加软件下载当作必要步骤。
- 观察信号是否稳定。移动中反复切换接入方式，会让一次检查缺少可比较的条件。
新网络的普通访问也失败时，应先处理接入问题。普通访问恢复后，再测试客户端，才能判断异常是否还存在。
基础网络正常后，再重新建立连接
在客户端中结束旧的连接尝试，稍等状态稳定，再按实际界面发起一次连接。如果客户端无响应，保存需要的错误信息后退出重开。此时保留原配置，避免同时引入新的变量。
重连后测试相同的访问对象。若只有某个服务异常，记录错误原文；若所有访问都失败，再检查是否有其他代理或VPN程序在运行。系统没有恢复到预期网络状态时，可在保存工作后重新启动设备，但无需把重启当作每次切换的固定动作。
域名解析与缓存：有迹象再处理
浏览器明确提示域名解析失败时，可能与DNS设置、网络认证或缓存有关。缓存只是可能因素，并非所有切换异常的原因。先重试另一个已知可访问的域名，再核对设备是否保留了不适合当前网络的手动DNS。
在自己管理的设备上，记录原设置后可以恢复网络自动分配的DNS，再进行同条件测试。组织管理的网络可能依赖指定解析服务器，应先确认管理要求。不要随意使用来源不明的DNS地址，也不要同时修改多台设备。
Windows提供ipconfig相关命令，可查看网络配置；清理解析缓存是有针对性的操作，不是通用加速方法。手机系统的处理方式不同，可先重新连接网络或按系统说明操作。详细区别见DNS与访问异常。
只在某一种网络失败时，如何记录
记录Wi-Fi与移动网络下的对照结果、问题开始时间、客户端提示，以及是否存在认证页面。只在一个网络异常，可能与该网络的策略或路径有关，但不能凭一次测试判定运营商或服务方故障。
如果两个网络都无法连接，转到网络与客户端排查清单。若连接恢复后只是等待时间波动，可使用延迟对照方法继续观察，避免再次改动已经有效的配置。
